Viele Menschen schrecken davor zurück, ihren DSL-Vertrag zu kündigen. Dabei kann es lohnenswert sein, sich von Zeit zu Zeit nach einem anderen Anbieter oder Vertrag umzusehen, mit dem du sparen kannst. Was du bei einer Kündigung von DSL-Verträgen beachten solltest, erfährst du hier.
Kündigung DSL-Vertrag: Muster kostenlos herunterladen
Egal, ob du dein DSL kündigen möchten wegen Umzugs oder weil du anderswo ein günstigeres Angebot gefunden hast – besonders schnell geht die Kündigung des DSL-Vertrags mit einer Muster-Vorlage. Hier kannst du dir passende Kündigungsvorlagen für den DSL-Vertrag kostenlos für Word herunterladen.
Kündigung DSL-Vertrag: Muster
Muster 1
„Kündigung DSL-Vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen DSL-Vertrag mit der Vertragsnummer XXXXXXXX zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung unter Angabe des Beendigungszeitpunkts zu.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Mustermann“
Muster 2
„Kündigung meines Vertrags
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meinen Vertrag mit der oben genannten Vertragsnummer fristgerecht zum XX.XX.XXXX, ersatzweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ich bitte Sie höflich, mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zuzuschicken, aus der sich der Beendigungszeitpunkt ergibt.
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina Muster“
Wie kann man einen DSL-Vertrag kündigen und was sollte man beachten?
Beim Internet ist es bei vielen Menschen so wie mit dem Bankkonto: Man hat sich irgendwann einmal für einen Anbieter entschieden und denkt dann nicht mehr groß über die Sache nach. Ein Wechsel scheint zu kompliziert. Dabei ist es gerade bei DSL-Verträgen oft sinnvoll, regelmäßig zu schauen, ob es nicht anderswo günstiger ist. Schließlich kosten solche Verträge aufs Jahr gerechnet nicht wenig Geld – mit einem Wechsel könnte man mittelfristig oft mehrere Hundert Euro sparen.
Wenn du einen neuen DSL-Provider gefunden hast, musst du deinen alten DSL-Vertrag kündigen. DSL kündigst du am besten schriftlich, auch wenn das nicht alle Anbieter voraussetzen. Es ist oft auch möglich, den DSL-Vertrag telefonisch, per E-Mail oder online im Kund:innen-Portal zu kündigen. Mit einer schriftlichen Kündigung des DSL-Vertrags, die du per Einschreiben verschickst, hast du allerdings anders als bei den anderen Varianten einen Nachweis darüber, dass du rechtzeitig gekündigt hast. Bitte den Anbieter im Kündigungsschreiben um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung, in der der Beendigungszeitpunkt genannt wird. So gibt es keine Missverständnisse darüber, wann der Vertrag beendet ist.
Wichtig ist, dass du bei einer Kündigung des DSL-Vertrags erst einen neuen Vertrag abschließt, bevor du den alten kündigst – es sei denn natürlich, du brauchst keinen neuen DSL-Vertrag. Wenn du ansonsten hingegen erst kündigst und erst im Anschluss einen neuen Anbieter suchst, könnten sich Lücken in deiner Internetversorgung ergeben. Außerdem kann sich der neue Provider in vielen Fällen um die Kündigung kümmern, so dass du selbst gar nichts mehr machen musst.
Wie ist die Kündigungsfrist bei DSL-Verträgen?
Wenn du deinen DSL-Vertrag kündigen möchtest, musst du die Kündigungsfrist beachten. Ebenfalls wichtig ist, dass die Mindestlaufzeit des DSL-Vertrags erfüllt wurde. Sie kann je nach Anbieter bei zwölf oder 24 Monaten liegen. Wenn dieser Zeitraum noch nicht um ist, kannst du frühestens zum Ablauf dieser Mindestlaufzeit kündigen. Es gibt auch Verträge, die keine Mindestvertragslaufzeit haben. Sie sind aber in der Regel teurer.
Sofern die Mindestlaufzeit erfüllt ist und sich der Vertrag automatisch verlängert hat, beträgt die Kündigungsfrist bei DSL-Verträgen seit Ende des Jahres 2021 grundsätzlich einen Monat zum Monatsende. Ansonsten läuft der Vertrag bis zu deiner Kündigung weiter. Er ist dann aber weiterhin monatlich kündbar, so dass eine Kündigung relativ flexibel möglich ist.
Wenn die Mindestlaufzeit noch nicht herum ist, musst du dich an die Kündigungsfrist des jeweiligen Anbieters halten. Du kannst die Frist in deinen Vertragsunterlagen nachlesen oder auch online in deinem Kund:innenkonto einsehen.
Wann gibt es bei DSL ein Sonderkündigungsrecht?
In manchen Fällen ist eine außerordentliche Kündigung des DSL-Vertrags möglich, zum Beispiel durch ein Sonderkündigungsrecht. Bei DSL kann eine außerordentliche Kündigung zum Beispiel möglich sein, wenn der Anbieter die vertraglich zugesicherten Leistungen nicht erbringt. Zuvor musst du dem Unternehmen allerdings die Möglichkeit dazu geben, nachzubessern. Geschieht trotz Aufforderung nichts, ist eine außerordentliche Kündigung denkbar.
Ein Sonderkündigungsrecht besteht außerdem, wenn der Vertragspartner oder die Vertragspartnerin verstirbt. Auch bei einer Insolvenz sind viele DSL-Provider kulant und bieten eine vorzeitige Kündigung des Vertrags an.
Außerdem kann eine Sonderkündigung des DSL-Vertrags möglich sein, wenn der Provider den Preis erhöht oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändert. Beides kommt in der Praxis aber fast nie vor.
DSL: Sonderkündigung bei Umzug möglich?
Viele DSL-Kund:innen wollen ihren DSL-Vertrag kündigen wegen Umzugs. In solchen Fällen muss es oft schnell gehen, schließlich möchte man den alten DSL-Vertrag nicht unnötig lange bezahlen. Ist ein Sonderkündigungsrecht bei DSL bei Umzügen gegeben? Nicht unbedingt. Es kommt auf die Gegebenheiten im Einzelfall an. Entscheidend ist, ob du deinen DSL-Vertrag auch am neuen Wohnort nutzen kannst. Wenn ja, ist beim DSL keine außerordentliche Kündigung wegen des Umzugs möglich.
Es kann allerdings auch sein, dass am neuen Wohnort kein Anschluss möglich ist oder aber das Internet nicht in der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit bereitgestellt werden kann. Dann kann beim DSL eine Sonderkündigung bei Umzug möglich sein.
Generell ist es wichtig, dass du dem Provider bei einem Umzug rechtzeitig mitteilst, dass sich dein Wohnort wechselt – am besten mindestens vier Wochen vorher. So kann das Unternehmen alles Nötige in die Wege leiten und es gibt keine Zeiten, in denen du kein Internet hast, weil der neue Anschluss noch nicht geschaltet ist.
Kündigung DSL-Vertrag: Aufbau & Inhalt des Kündigungsschreibens
Welche Angaben dürfen im Kündigungsschreiben für den DSL-Vertrag nicht fehlen? Wichtig ist, dass du in der Kündigung deine persönlichen Daten nennst, also etwa deinen vollständigen Namen und deine Adresse. Gib auch deine Kund:innennummer und die Vertragsnummer an.
Du musst in der Kündigung deutlich machen, zu welchem Zeitpunkt du dein DSL kündigen möchtest. Dabei kannst du auch zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Einen Grund musst du dabei nicht angeben, es sei denn, es handelt sich um eine außerordentliche Kündigung des DSL-Vertrags. Bitte den Provider um eine schriftliche Kündigungsbestätigung, in der der Beendigungstermin genannt wird. Falls du nicht zwecks Rückgewinnung kontaktiert werden möchtest, gib das in der Kündigung an. Zum Schluss unterschreibst du die Kündigung noch persönlich.
